NeukundenAkquise mit Geste der Wertschätzung.
Rollierendes Cold-Outreach-Mailing für die CONCORDIA Krankenversicherung.
Rollierendes Cold-Outreach-Mailing für die CONCORDIA Krankenversicherung.
Die CONCORDIA bewirbt sich bei einer breit gefächerten Neukunden-Zielgruppe ab 18 Jahren. Die Herausforderung im Kalt-Kontakt mit einer Krankenversicherung ist doppelt: Erstens ist die Zielgruppe nicht demografisch segmentierbar, sondern reicht von jungen Erwachsenen bis ins Seniorenalter und über alle gesellschaftlichen Schichten. Zweitens ist Krankenversicherung als Thema emotional eher distanziert und wird vorwiegend funktional wahrgenommen. Gefragt ist deshalb ein Einstieg, der ohne klassische Produktargumentation Interesse weckt – und der breit genug aufgestellt ist, um über alle Lebensphasen hinweg zu tragen.
Ein starkes Duo für Körper, Geist und Seele. Die Leitidee verlässt die direkte Produktargumentation und sucht den Einstieg über das gemeinsame Thema beider Welten: Wohlbefinden. Tee als universelles Symbol für Achtsamkeit und Selbstfürsorge bildet die kreative Brücke – die CONCORDIA übernimmt mit ihrem ganzheitlichen Versicherungs- und Beratungsangebot die zweite Hälfte des Bildes. Konsequent setzt das Mailing diese Idee auch haptisch um: Im Kreuzflyer ist ein hochwertiger Sirocco-Tee physisch eingeklebt – keine generische Beilage, sondern eine bewusst gewählte Wertschätzung des Empfängers. Das hebt das Mailing aus der Briefkasten-Konkurrenz heraus und erzeugt Reziprozität: Wer beschenkt wird, ist eher bereit, sich Zeit für den Absender zu nehmen.
Das Mailing-Set besteht aus zwei abgestimmten Print-Komponenten: einem persönlichen Anschreiben des Leiters Dialogmarketing sowie einem Kreuzflyer, der die Tee-Wohlbefinden-Brücke konkret ausführt – fünf Teesorten werden inhaltlich mit fünf Beratungsangeboten der CONCORDIA verknüpft, von concordiaMed über den Gesundheitskompass bis zur Ernährungsexpertise. Eine vertiefende Landingpage führt das Thema online fort und kanalisiert die Aktivierung über ein Gewinnspiel: Verlost werden hochwertige Fellow-Stagg-Wasserkocher mit Sirocco-Teevariationen – eine konsistente Verlängerung des Wertschätzungs-Versprechens aus dem Mailing. Die Strecke ist als rollierendes Mailing konzipiert und wird kontinuierlich an neu generierte Adressen ausgespielt.
© 2026 Dazzling Rooster Dialog